Korduma kippuvad küsimused

Konto

Kuidas registreeruda Golden Stari kasiino saidil?

Registreerimisprotsess võtab mitu minutit. Siin on sammud, mida peate järgima.

  1. Leidke registreerimise nupp ja klõpsake seda.
  2. Täitke nõutud väljad.
  3. Klõpsake nuppu Nõustu privaatsuspoliitika ja kasutustingimustega.
  4. Kinnitage oma konto e-posti teel.
  5. Sukelduge tipptasemel kasiinomängude maailma!
Ma unustasin oma salasõna. Mida teha?
  1. Klõpsake nuppu Logi sisse.
  2. Leidke vahekaart Unustasid parooli? ja vajutage seda.
  3. Sisestage oma e-posti aadress ja klõpsake nuppu Lähtesta parool.
  4. Kontrollige oma e-posti ja järgige saadetud juhiseid.

Kui te ei saa oma parooli taastada, võtke otsevestluse või meili teel ühendust meie halduriga ja kirjeldage oma probleemi.

Mida peaksin tegema, kui olen oma e-posti unustanud?

E-posti aadressi taastamise protsess on individuaalne. Edasiste juhiste saamiseks peaksite pöörduma meie tehnilise toe poole. Meie haldur võib paluda teil kinnitada oma isikut, et veenduda, et tegemist ei ole petturliku tegevusega. Seega võtab teie kontole juurdepääs ilma e-posti aadressita rohkem aega.

Mitu kontot võib ühel mängijal olla?

Igal mängijal on Golden Stari pettusevastase poliitika kohaselt lubatud ainult üks konto. Mängurid, kes loovad mitu kontot, võidakse lõplikult keelata. Kasiinol on õigus nende kontod kustutada ja seal hoitav raha konfiskeerida. Seega veenduge, et teie telefoninumber, e-posti aadress, kaarditeave ja muud isiklikud andmed on lingitud ainult ühe kontoga.

Finantsküsimused

Kas valuutat on võimalik vahetada?

Muidugi! Saate lisada ja valida kõik olemasolevad valuutad. Uue lisamiseks kasutage lihtsalt rahakotti oma konto sektsioonis ja vahetage valuutade vahel igal ajal.

Millised valuutad on saadaval?

Makseid saab teha nii tavaliste valuutade kui ka krüptovaluutadega. Saadaval olevad valuutad on EUR, USD, AUD, NZD, CAD, NOK, PLN, ZAR, JPY, KRW, BRL, INR ja VND. Saadaval olevad krüptovaluutad on BTC, ETH, DOGE, BCH, LTC, USDT ja XRP.

Kui kaua võtab hoiustamine aega?

Mängijate kontod täidetakse enamasti kohe. Kuid mõnikord võtab protsess mitu minutit.

Kui kaua võtab tagasivõtmine aega?

Väljamakse aeg sõltub kasutatavast maksemeetodist. Kui taotlete väljamakset oma krüptorahakoti või e-rahakoti kaudu, saate raha tavaliselt peaaegu kohe. Krediitkaartide puhul peate ootama kuni 5 päeva. Pangaülekannete töötlemine võtab aega umbes seitse päeva.

Milline on minimaalne rahasumma, mida ma saan hoiustada ja välja võtta?

Minimaalne deposiidisumma on 20 dollarit, 20 eurot või samaväärne summa muudes valuutades euro vahetuskursi alusel tehingu kohta.

Minimaalne väljamakse summa on 30 dollarit, 30 eurot või samaväärne summa muudes valuutades euro vahetuskursi alusel tehingu kohta.

Kas kasiino võtab mingit tasu?

Meie kasiino ei võta tasu, kuid mõned maksesüsteemid võtavad. Näiteks, kui kasutate mõnda e-rahakotti, võib teil olla 2,5% tasu. Lisateavet leiate Maksed lehelt ja oma Rahakotist.

Millised on igapäevased, iganädalased ja igakuised väljavõtte piirmäärad?

Raha väljavõtmise piirangud on järgmised:

  • Iga päev $5,000 või €5,000
  • Iga nädal $10,000 või €10,000
  • Iga kuu $30,000 või €30,000

Väljamaksed muudes valuutades töödeldakse euro vahetuskursi alusel.

Kas ma pean raha hoiustamiseks või väljavõtmiseks tõendama oma isikut?

Jah, teilt võidakse nõuda teie isikut tõendava teabe esitamist, kuna kõik litsentseeritud kasiinod peavad järgima KYC-poliitika standardeid.

Kui kaua ma pean ootama, kuni minu isikusamasus on tõestatud?

Tavaliselt võtab isikutuvastus mitu tundi aega. Kuid mõnel juhul võib see võtta kuni 24 tundi.

Boonused

Mida ma peaksin tegema, et saada boonust?

Esimese sissemakse boonus, uuesti laadimise boonus ja kolmapäevase tasuta spinnide boonus saamiseks peate sisestama boonuskoodi, mis on märgitud Pakkumised lehel. Seejärel tehke vähemalt 20-dollarine või 20-eurone sissemakse. Pange tähele, et mõned pakkumised on saadaval ainult teatud nädalapäevadel või neil võib olla muid nõudeid.

Selleks, et saada lisateavet Golden Stari boonusepoliitika kohta, külastage lehekülge Boonusetingimused ja -tingimused.
Mis on boonuse panustamine?

Boonuse läbimängimine on kordade arv, mille jooksul peate mängima läbi oma boonusraha enne, kui saate selle välja võtta. See tähendab, et peate panustama summas, mis ei ületa piirangut, kuni läbimängitud summa on võrdne teie boonusraha summaga korrutatuna läbimängimise näitajaga. Näiteks kui teie boonus on 100 eurot ja läbimängimise nõue on x30, peate panustama kokku 3000 eurot, et läbimängimine lõpule viia ja väljavõtmine taotleda.

Miks ma ei saa boonust panustada?

Peaaegu iga boonus saab läbi mängida ainult teatud mängudes. Lisaks on igale pakkumisele lisatud ka muid tingimusi ja nõudeid. Enne mängimist veenduge, et olete boonuspoliitikaga õigesti aru saanud. Kui te ei saa probleemiga ise hakkama, võtke ühendust meie halduriga.

Millised isiklikud boonused on saadaval?

Iga registreerunud mängija jaoks on olemas isiklik boonussüsteem. Kontrollige regulaarselt oma e-postkasti, et te ei jääks ilma isiklikest pakkumistest.

Mängimine kasiinos

What should I do if a game doesn`t work properly?

Selline olukord pole tõenäoline, kuid kui see siiski juhtub, proovige lehte uuesti laadida. Teie andmed salvestatakse ja saate jätkata täpselt sealt, kus pooleli jäite. Kui see ei toimi, proovige brauser uuesti käivitada. Kui ka see meetod ei aita, tühjendage vahemälu. Kui mäng ei tööta pärast neid samme ikka veel, võtke meiega ühendust.

Kas ma võin olla kindel, et minu isikuandmed on turvalised?

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele, kuna meie kasiino klientide turvalisus on meie jaoks ülim prioriteet. Kogume ja salvestame ainult selle teabe, mis on vajalik kasiino seaduslikuks toimimiseks. Seega võite olla kindel, et teie isiklikud andmed on turvalised.

Kas on küsimusi?

Mis siis, kui ma ei ole leidnud vastust küsimusele, mida tahtsin küsida?

Saate meiega ühendust võtta otse vestluse kaudu kiire abi saamiseks või saata meile e-kirja. Meie juhid on hea meelega teie abistamiseks.

Kasutame küpsised teie kogemuse parandamiseks.